Condiciones envios

El envío de los productos se realizará dentro del territorio colombiano, a través de correo certificado, en un plazo de tres (3) a ocho (8) días hábiles, contados a partir de la aceptación de la transacción, siempre y cuando no medie ningún caso fortuito o fuerza mayor, entre los cuales se encuentra, a manera de ejemplo, hechos del hombre o de la naturaleza, como huelgas, paros, revoluciones, rebelión, sedición, asonada, atentados, cortes de fluidos, derrumbes, terremotos, avalanchas, desbordamientos, caídas de puentes, entre otros. 

Parágrafo primero. El lugar de envío será a la dirección señalada por el cliente en el momento de la compra. Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde se debe realizar la entrega, se encuentra debidamente autorizado por el cliente para recibir su pedido, por lo que la UNAD queda exonerada de cualquier responsabilidad al momento de la entrega, siempre y cuando la misma se haga en el domicilio registrado al momento de la compra en el sitio web.  

Parágrafo segundo. La empresa transportadora tendrá la obligación de hacer máximo dos (2) intentos de entrega de los productos adquiridos. En caso de que los intentos de entrega resulten infructuosos, los bienes retornarán a la Universidad y se procederá a contactar nuevamente al cliente para acordar un nuevo punto de entrega.

Igualmente se considera entrega infructuosa si el destinatario del producto es menor de dieciocho (18) años y no se encuentra acompañado de un padre, tutor o acudiente que firme junto con el destinatario el recibido del producto. 

Parágrafo tercero. El cliente o destinatario del bien o producto, deberá abstenerse de recibir el mismo inmediatamente, en caso de que el empaque o embalaje del producto, presente daños, rupturas, aberturas u otras similares, dejando la debida anotación o constancia de ese hecho.